EL SFMTA es una agencia centrada en el cliente. Cualquier persona que viva, visite o trabaje en San Francisco es cliente de la SFMTA, y trabajamos duro para servir a nuestros clientes. Ofrecemos numerosas formas de comunicarse con nosotros y brindarnos comentarios sobre nuestro trabajo:
en Línea
- Servicio al Cliente de Muni: Complete el Formulario de comentarios de Muni en línea para hacer preguntas sobre el servicio de Muni, compartir inquietudes o elogiar a un empleado de Muni.
- Objetos perdidos y encontrados
- Taxi objetos perdidos y encontrados
- Servicios: Muchos SFMTA Los servicios (incluidas citaciones, cumplimiento de la ley, permisos) se pueden completar en línea. Visita nuestra página de Servicios tomar acción.
- Comentarios sobre el proyecto y la construcción: Todas las páginas del proyecto tener la información de contacto de un gerente de proyecto.
- Comentarios sobre movilidad regulada y emergente (taxis, viajes compartidos, bicicletas y scooters compartidos, vehículos comerciales privados)
- Solicitud de registros públicos: Visite nuestra página de solicitud de registros públicos
- Problemas con el sitio web: comuníquese con el Web Manager
- O visite nuestro Divisiones y unidades páginas para encontrar departamentos y personal individuales.
Medios Sociales
Tweet nosotros @sfmta_muni para soporte al cliente en tiempo real. Contamos con personal de lunes a viernes de 5 am a 9 pm y sábados y domingos de 9 am a 6 pm. Más información sobre el SFMTA en Twitter.
Por Teléfono
Comuníquese con el Centro de atención al cliente de San Francisco llamando al 311 dentro de la ciudad o al 415.701.2311 fuera de San Francisco. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Asistencia lingüística gratuita / 免費語言協助 / Ayuda gratuita con el idioma / Бесплатная помощь переводчиков / Trợ giúp Thông dịch Miễn phí / Assistance linguistique gratuite / 無料の言語支援 / 무 료 언어 지 원 / Libreng tulong para sa wikang Filipino / การช่วยเหลือทางด้าน ภาษาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย / خط المساعدة المجاني على الرقم
En persona
Centro de atención al cliente: 11 Avenida Sur Van Ness. Visite este lugar para comprar pases Muni, pagar citaciones y obtener permisos y tarjetas de estacionamiento.
SFMTA oficinas publicas: 1 Sur Van Ness, Piso 7.